服务条款

欢迎使用 U.H. Kitchen（昱昇电商有限公司，以下称“我们”）官方网站及相关在线服务。

本服务条款适用于网站访客、注册会员、公司联系人、询价买方及通过本网站进行 B2B 采购或其他商业往来的用户。

当您浏览本网站、注册账号、提交询价（RFQ）、要求报价、确认订单或使用其他网站功能时，即表示您同意遵守本服务条款以及网站上与相关交易适用的政策。

若您不同意本服务条款，请勿使用需要接受本条款的会员、询价或交易功能。

1. B2B 服务性质

U.H. Kitchen 主要提供企业对企业（B2B）的商品信息、询价、报价、采购及相关商业服务。

本网站内容主要提供企业买方、批发商、零售商、餐饮业者、电商卖家、进口商、经销商、工作室、团购主及个人买家等采购用途参考。

本网站主要提供批量采购及商业采购服务，部分商品设有最低订购量（MOQ）。除企业、商号及专业采购者外，团购主及个人买家如符合商品最低订购量与相关交易条件，亦可透过本网站购买。

除非另有明确说明，本网站并非一般消费性零售商城，网站上的商品信息、MOQ、物流估算、价格说明及交易流程均应依 B2B 交易性质理解。

2. 使用资格

您应具备依法进行相关交易的能力，并具备以个人名义、或代表公司、商号使用本网站的权限。

如您代表公司、组织或其他法人使用本网站，即表示您有权代表该公司或组织进行询价、提供资料及处理相关交易。

您应确保提供的公司资料、联系资料及其他交易信息真实、正确且未侵害第三方权利。

3. 会员账号

部分功能可能需要注册会员账号。

您有责任：

通过您的账号所进行的操作，原则上视为该账号持有人或其所代表公司所进行的操作，但有明确证据显示为未经授权用户者除外。

4. 公司账号审核

部分会员功能可能依公司账号状态提供。

公司资料仍在审核中的会员，可依网站当前提供的功能提交询价及与我们联系。

部分后续交易功能，例如确认正式报价成单、订单处理或特定会员功能，可能需要公司账号完成核准后才能使用。

如公司账号被拒绝，我们可限制或停止新的询价或其他交易功能。

账号状态不影响依法应保存的既有交易、报价、订单或相关记录。

5. 询价（RFQ）

网站提供的询价功能用于向我们提出采购需求，并不代表订单已成立。

买方提交 RFQ 时应尽可能提供正确信息，包括：

RFQ 中显示的数量、箱数、重量、体积（CBM）或其他物流信息可能为系统估算，并非最终交易条件。

提交 RFQ 不代表我们有义务接受该询价、保留库存或依任何特定价格供货。

6. 报价

收到 RFQ 后，我们可能依实际情况提供报价。

报价可能包含：

报价并不代表永久有效。

若报价有效期限已届满、供应条件改变、汇率变动、成本变化或其他商业条件发生重大变更，我们可重新确认价格与条件。

7. 订单成立

除非另有书面约定，仅有以下行为通常不足以单独构成正式订单：

正式交易通常须依实际流程完成报价确认、PI 或相关订单文件确认，以及约定的付款程序。

个别订单何时正式成立，以双方确认的报价单、形式发票（Proforma Invoice，PI）、采购合同、订单确认或其他书面交易文件为准。

8. 商品信息

我们会合理努力维持网站上的商品资料正确，包括：

但网站内容可能因产品更新、供应商调整、制程、批次或资料维护而变动。

网站图片可能因拍摄、灯光、显示器或不同生产批次而与实际商品存在合理差异。

正式采购前，如尺寸、颜色、重量、材质、包装或其他规格对您的用途具有重要影响，应于报价或订单确认前再次确认。

9. MOQ 与商品供应

网站显示的 MOQ 为一般采购参考，实际最低订购量可能因：

而有所不同。

是否可混合规格、拆分 MOQ 或采用特殊采购方式，以个别报价及双方确认结果为准。

网站显示商品不代表该商品在任何时间皆有现货或保证可供应。

10. 样品

如买方需要样品，样品价格、运费、数量、交期及其他条件将依个案确认。

样品可能与正式量产商品存在合理的批次、颜色、纹理或制程差异。

如正式订单必须完全依特定样品制作，买方应在订单确认前以书面明确说明，并由双方确认适用的质量与规格标准。

11. 定制、OEM、ODM 与私标需求

如订单涉及：

买方有责任于生产前确认所有文字、图稿、商标、尺寸、颜色、版面及规格。

买方提供的 Logo、商标、图片、文字、包装设计或其他素材，应确保拥有合法使用权。

如因买方提供的素材侵犯第三方知识产权而产生争议，原则上应由提供该素材的一方负责。

已依确认内容开始生产、印刷、加工或包装的定制订单，其取消、退款或修改可能受到限制。

12. 价格

除非另有明确说明，网站上的商品信息不一定代表最终成交价格。

B2B 价格可能依：

个别报价。

最终价格以双方确认的报价单、PI 或其他交易文件为准。

13. 税金、关税与其他费用

报价是否包含税金、运费、关税、清关费、保险、港口费、银行费用或其他第三方成本，依个别报价及交货条件决定。

买方应于确认订单前了解报价内容及适用的 Incoterm。

目的地国家的进口税费、法规、认证及其他责任，依双方确认的交易条件及适用法律处理。

14. 付款

所有付款均适用本网站的“付款条件”以及个别订单的报价单、PI 或其他书面交易文件。

付款方式、订金、尾款、交易币别、银行费用及付款期限可能依订单而不同。

如付款未依约完成，我们可暂停生产、采购、出货或其他订单作业。

15. 运输与交付

所有运输、交期、包装、物流、Incoterm、风险转移、清关与出货相关事项，适用本网站的“运输与交付政策”以及个别交易文件。

网站显示的箱数、体积、重量或交期可能为预估，最终资料以实际包装及交易确认结果为准。

16. 退货、退款与客诉

商品短少、错误、质量异常、规格不符、运输损坏、退货、退款及其他客诉事项，适用本网站的“退货、退款与客诉政策”。

台湾境内直接订购（Direct Purchase）的订单，不论买方是个人、公司、商号或团购主，均适用“退货、退款与客诉政策”所载的 7 天退货规则。

海外订单通常涉及批量采购、指定规格、客制包装与出口安排，不适用台湾 7 天一般退货，但仍可依该政策提出售后 Claims。

个别订单如另有质量协议、验收标准或客诉期限，以书面约定为优先。

17. 用户提供的内容与文件

您可能通过网站向我们提供：

您应确保有权提供及授权我们为处理询价、报价、订单、定制或其他合理商业目的使用相关资料。

除完成交易或提供服务所必要的范围外，我们不因您提交资料而取得其所有权。

18. 知识产权

除另有标示外，本网站上的：

均由我们、授权人或相关权利人拥有。

未经授权，不得大量复制、重制、散布、出售、修改或以其他方式将网站内容用于侵害权利或不正当商业用途。

一般分享网站链接、为内部采购评估保存合理信息或法律允许的使用，不在此限。

19. 禁止行为

使用本网站时，不得：

我们可对疑似滥用、欺诈或安全风险的账号及操作进行限制或调查。

20. 账号限制、暂停与终止

如发生以下情况，我们可在合理范围内限制、暂停或终止账号或部分功能：

终止账号不代表依法应保存的既有交易记录必须立即删除，也不影响终止前已成立的权利义务。

21. 第三方服务与外部链接

本网站可能使用或链接第三方服务，例如：

第三方服务由其各自的提供者负责。

使用第三方服务时，可能另受该服务的条款与隐私政策约束。

我们不保证第三方服务在任何时间均持续可用。

22. 网站可用性

我们会合理维护网站，但不保证网站：

网站可能因维护、更新、安全、故障或其他原因暂停部分功能。

重要交易事项应以双方确认的书面交易文件为准，不应仅依赖网站画面作为唯一记录。

23. 信息不构成专业建议

网站提供的产品、物流、进出口、付款、文件或其他商业信息主要作为一般参考。

买方仍有责任依自身所在地、用途及交易情况确认：

如有需要，应向适当的法律、税务、报关或其他专业顾问取得意见。

24. 责任限制

我们会合理履行已确认的交易义务。

除双方另有书面约定或适用法律另有强制规定外，对于因使用网站、交易或相关服务产生的责任，应依实际原因、双方责任及受影响的交易范围合理判定。

在法律允许的范围内，我们原则上不对以下间接或衍生损失负责：

有关商品质量、退货或退款的责任，另依“退货、退款与客诉政策”及个别交易文件处理。

25. 不可抗力

如因超出合理控制范围的事件而延迟或无法履行部分义务，例如：

受影响的一方应在合理范围内采取措施降低影响并与另一方沟通。

相关责任依个别交易条件及适用法律处理。

26. 隐私与 Cookie

我们处理会员、公司联系人、RFQ、订单及其他资料的方式，适用本网站的“隐私权政策”。

网站使用 Cookie 或相关技术的方式，适用“Cookie 政策”。

使用相关网站功能即表示您了解这些政策所说明的资料处理方式。

27. 政策与交易文件的优先顺序

本服务条款属于网站与一般 B2B 交易的基本规则。

若个别交易另有：

且内容与本服务条款不同，与该笔交易直接相关的书面文件优先适用。

28. 准据法与争议处理

除适用的强制法律另有规定外，本服务条款及相关交易原则上依中华民国（台湾）法律解释及处理。

如发生争议，双方应先以诚信方式协商解决。

如协商仍无法解决，可依适用法律向具有管辖权的法院或依双方另行约定的争议解决方式处理。

29. 本服务条款的修改

我们可能因网站功能、服务内容、法律要求或商业流程调整而更新本服务条款。

新版本发布后，以网站显示的最新版本为准。

已成立的个别交易如另有书面条件，原则上仍依该交易文件处理，不因网站条款更新而任意变更已确认的交易条件。

30. 联系我们

如对本服务条款、会员账号、询价、报价或交易流程有疑问，请通过本网站“联系我们”页面与我们联系。

如问题涉及特定交易，建议同时提供 RFQ、报价单、PI、订单编号或其他可协助识别案件的信息。