品質異常回報

回報不良、規格不符、外觀瑕疵或功能異常,便於後續判定與處理。

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  • 訂單編號或品項 SKU
  • 問題描述與發現時間
  • 附上照片或影片證據
  • 期望的矯正措施

送出商務需求

請盡量提供可辨識的產品、數量、交期與交貨條件。資訊越完整,我們越能快速回覆。

收到後我們會先確認需求完整度。標準詢問通常於 1 個工作天內初步回覆;若涉及打樣、客製、文件核對或品質判定,會另行回覆預估處理時程。