Ｑ：【侯大叔廚房】有實體門市嗎？
我們目前沒有實體門市，辦公室及倉儲在台南市永康區。
提供自取服務，請提前聯絡客服預約。
地址：台灣台南市永康區正南二街75號
營業時間：平日08：30-17：30
電話：0905-538-253
Ｑ：想要訂購的商品網站上已售完，會再進貨嗎？
侯大叔廚房是採【台灣現貨】方式販售，商品完售則無庫存，如需補貨或是大量訂購可與客服聯絡。
Ｑ：下單後多久可以收到呢？
出貨時間：
到貨時間(超取)：
到貨時間(宅配)：
具體到貨時間依各物流中心為準。
Ｑ：運費是多少？購買多少可以免運費呢？
※免運規則依活動內容及下單結帳頁面顯示為主。
Ｑ：海外可以配送嗎？
暫時沒有開通海外配送功能，未來開通時會在官網和粉專通知，敬請關注。
Ｑ：請問可以退換貨嗎？
依《消費者保護法》規定，您可以享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益,
但猶豫期並非試用期, 商品本身需全新未開封，且包裝為完整的狀態，才能辦理退貨。
【為簡化退換貨流程，侯大叔廚房採用單一退貨制度，換貨商品請先辦理退貨，再另行下單】
請先詳閱售後服務，或於平日 08:30 ~ 17:30時段，
撥打客服專線 0905-538-253，或是來信至danielhou@uhkitchen.com，我們會儘快回覆您。
Ｑ：當信用卡刷卡失敗怎麼辦呢？
信用卡付款失敗可能的原因有：
※當信用卡刷卡失敗時，系統會自動取消此筆訂單。您可以直接重新下單，若有其他疑慮：
請於平日 08:30 ~ 17:30時段，撥打客服專線 0905-538-253，或是來信至danielhou@uhkitchen.com，我們會儘快回覆您。
Ｑ：有發票嗎？可以打統編嗎？
我們發票是手開發票，會附在包裹裡一起寄出。
如需統編請在結帳時勾選三聯式發票，並輸入統編。
※若要補打統編，請於當月寄回原發票，跨月不受理，來回郵資須由買家負擔。
【如有任何問題，歡迎聯絡我們，希望您購物愉快。】
