품질 이슈 보고

불량, 사양 불일치, 외관 결함 또는 기능 이상을 보고하여 후속 판정과 대응이 가능하도록 합니다.

작성 팁 —— 다음 정보를 제공하시면 판정과 회신이 수월해집니다:

  • 주문 번호 또는 품목 SKU
  • 문제 설명과 발견 시점
  • 사진 또는 동영상 증빙 첨부
  • 기대하는 시정 조치

비즈니스 요청 보내기

식별 가능한 제품, 수량, 납기, Incoterm을 최대한 구체적으로 기재해 주세요. 정보가 완전할수록 더 빠르게 회신드릴 수 있습니다.

수신 후 먼저 요청의 완전성을 확인합니다. 표준 문의는 보통 1영업일 이내에 1차 회신하며, 샘플 · 커스터마이즈 · 서류 대조 · 품질 판정이 관련된 경우 예상 처리 시점을 별도로 안내드립니다.